TOIMITUSEHDOT


Kaikki lähetykset toimitetaan kirjeenä Postin välityksellä, ellei asiakas toisin pyydä. Toimitusaika on 1-5 arkipäivää sitä hetkestä kun ByPinja on vastaanottanut tilauksesi. Maksuvälineenä käyvät suurin osa kotimaisista maksukorteista, maksunvälittäjänä toimii turvallinen Stripe-palvelu sekä verkkomaksujen osalta Finqu Pay. Hinnat sivuilla ovat arvonlisäverollisia hintoja. Tuote lähetetään heti kun maksu on saapunut.


Sinulla on oikeus tuotteiden palauttamiseen 14 päivän sisällä siitä, kun olet vastaanottanut tuotteet.


Epäselvissä tapauksissa tai mikäli haluat tiedustella tuotteen tilauksen käsittelyn etenemisestä voit olla yhteydessä pinja@bypinja.com


Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.


Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).


REKISTERISELOSTE


Tietosuojaseloste 25.05.2018

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

By Pinja  (y-tunnus: 2721912-5 )

Soukantie 16 a 60

02360 Espoo

pinja@bypinja.com

Mitä tietoja minusta kerätään?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

  • Asiakassuhteen hoitamiseen
  • Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin
  • Tilastollisiin tarkoituksiin
  • Markkinointitarkoituksiin

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja logistiikka ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.

Asiakkaan oikeudet Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Tarkistusoikeus
  • Oikaisuoikeus
  • Oikeus peruuttaa suostumus
  • Poisto-oikeus